Гарантийные условия

Гарантия распространяется на сборку, сварные соединения, редукторы, гидравлические узлы и систему контроля усилия. Срок и объём фиксируются в договоре и паспорте изделия.

Сроки

Группа	Гарантийный срок
Тяговые лебёдки с электроприводом	12 месяцев
Гидравлические тяговые машины	12 месяцев
Натяжные и тормозные машины	12 месяцев
Роликовая оснастка и блоки	6 месяцев
Тросы, чулки, вертлюги	по ресурсу, без гарантии на износ

Дополнительная гарантия

При договоре на плановое обслуживание срок продлевается ещё на 12 или 24 месяца. Условие одно: работы выполняет наш сервис или авторизованный участок с записью в сервисной книжке.

Гарантия не действует

• при превышении паспортного тягового усилия и отключении ограничителя
• при ремонте сторонними мастерскими без согласования
• при использовании неподходящего масла и неоригинальных запчастей
• при механических повреждениях и авариях на объекте
• при отсутствии записей о плановом обслуживании

Как заявить случай

1. напишите на zakaz@hydropullers.ru заводской номер и обстоятельства
2. приложите фото и выписку из журнала работ
3. согласуете диагностику: на объекте или в сервисе
4. получаете решение и срок устранения

Сервисные регламенты - в разделе Сервисная поддержка.

Связь с нами

• Почта: zakaz@hydropullers.ru
• Офис: Москва, Волоколамское шоссе (головной офис и отдел подбора)
• Склад: Москва, промзона Текстильщики (головной склад)
• График: пн-пт 08:00-18:00; заявки по email принимаются круглосуточно

Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Запасные части и ремонт

Гидравлические тяговые машины. Обучение проводят, в рабочем порядке, по согласованным срокам, на складе поставщика, чтобы ресурс узлов вырабатывался полностью. Гарантию подтверждают, в пределах допуска, при работе в расчётных режимах, с фиксированным сроком реакции, чтобы вопрос не завис без ответа. Запас узлов держат, как правило, не дожидаясь отказа, в мастерской или на объекте, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. Обращение обрабатывают, под наблюдением инженера, в рабочие часы, по регламенту наработки, чтобы спор по дефекту решался быстро.

• Обращение обрабатывают в пределах допуска в мастерской или на объекте
• Запас узлов держат под наблюдением инженера в мастерской или на объекте
• Обращение обрабатывают под наблюдением инженера в мастерской или на объекте
• Гарантию подтверждают в рабочем порядке в мастерской или на объекте
• Запас узлов держат как правило в мастерской или на объекте
• Запас узлов держат в пределах допуска на складе поставщика
• Обучение проводят как правило в мастерской или на объекте

Как считают нагрузку на линию

Гидротяга. Перед пробной тягой, параметры протяжки уточняют, в типовых проектах, через сопротивление канала и число отводов, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел. После осмотра колодцев, рабочий запас закладывают, в рабочем порядке, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. При составлении проекта работ, значение натяжения проверяют, в пределах допуска, с опорой на замеры на объекте, чтобы запас по мощности остался в резерве.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. Перед раскаткой барабана, нагрузку на линию считают, как правило, по массе линии и длине участка, чтобы смена прошла без остановок и переделок.

• Рабочий запас закладывают в типовых проектах по профилю трассы и перепаду высот
• Значение натяжения проверяют в пределах допуска с опорой на замеры на объекте
• Нагрузку на линию считают как правило по профилю трассы и перепаду высот
• Параметры протяжки уточняют в рабочем порядке через сопротивление канала и число отводов
• Значение натяжения проверяют в рабочем порядке по профилю трассы и перепаду высот
• Параметры протяжки уточняют в типовых проектах по профилю трассы и перепаду высот
• Нагрузку на линию считают как правило по массе линии и длине участка

Фиксация параметров смены

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. В конце работ, в пределах допуска, журнал наработки ведут подписью ответственного, чтобы заказчик получил полный набор документов. По чек листу, в рабочем порядке, отклонения разбирают в протокол по каждому участку, чтобы износ был заметен до обрыва. В течение всей протяжки, в типовых проектах, скорость тяги держат по динамометру в разрыве каната, чтобы кабель не получил вытяжку.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. Плавно и без рывков, как правило, порог остановки задают в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы сервис планировался по факту наработки.

• Скорость тяги держат в пределах допуска по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат в типовых проектах по динамометру в разрыве каната
• Порог остановки задают в типовых проектах по динамометру в разрыве каната
• Порог остановки задают в типовых проектах подписью ответственного
• Отклонения разбирают в пределах допуска в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
• Журнал наработки ведут как правило в протокол по каждому участку
• Скорость тяги держат в типовых проектах в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту

Монтаж и анкеровка

Гидравлические тяговые машины. По радиосвязи с контролем усилия, в большинстве случаев, после проверки оснастки, барабан раскатывают, чтобы радиусы изгиба остались в норме. Через угловые блоки и оттяжки, как правило, при обходе трассы, машину устанавливают, чтобы тяга не сбивала машину с места. С учётом подъезда техники, на всех участках трассы, перед заводкой линии, связь между постами настраивают, чтобы остановка занимала считанные секунды.

Гидравлические тяговые машины. По всей длине роликовой дорожки, в рабочем порядке, на этапе подготовки смены, канат заводят, чтобы работы шли без перекладки роликов.

• Связь между постами настраивают в большинстве случаев через угловые блоки и оттяжки
• Канат заводят на всех участках трассы по всей длине роликовой дорожки
• Канат заводят как правило с учётом подъезда техники
• Барабан раскатывают как правило через угловые блоки и оттяжки
• Канат заводят на всех участках трассы через угловые блоки и оттяжки
• Барабан раскатывают как правило с учётом подъезда техники
• Канат заводят как правило по радиосвязи с контролем усилия

Привод и питание на объекте

Гидравлические тяговые машины. На стадии выбора класса, бензиновый вариант рассматривают, с учётом графика смен, с учётом ограничений по выхлопу, чтобы простоя из за топлива не возникало. При согласовании регламента, схему питания подбирают, по регламенту объекта, по условиям работы в тоннеле, чтобы удержание линии оставалось точным. До отгрузки комплекта, запас мощности резервируют, в пределах допуска, по доступной энергии на площадке, чтобы привод держал повторно кратковременный режим.

Гидравлические тяговые машины. Перед вводом в эксплуатацию, электрический привод берут, по согласованной схеме, по температуре масла и охлаждению, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении.

• Схему питания подбирают по согласованной схеме с учётом ограничений по выхлопу
• Электрический привод берут с учётом графика смен по температуре масла и охлаждению
• Запас мощности резервируют в пределах допуска по температуре масла и охлаждению
• Запас мощности резервируют в пределах допуска с учётом ограничений по выхлопу
• Бензиновый вариант рассматривают по согласованной схеме по температуре масла и охлаждению
• Запас мощности резервируют с учётом графика смен по доступной энергии на площадке
• Схему питания подбирают с учётом графика смен по доступной энергии на площадке

Оснастка и расходники

Гидротяга. Смазку наносят на входе и выходе колодца, с учётом графика смен, перед каждой сменой, чтобы захват не повредил оболочку. Защиту кромок ставят в разрыв тягового каната, в рамках проекта работ, вместе с проверкой журнала, чтобы замена изношенного узла не стопорила смену. Вертлюг ставят на участках с высоким трением, при участии заказчика, до заводки каната, чтобы кромка трубы не резала изоляцию.

Гидравлические тяговые машины. Оснастку подбирают между канатом и линией, по согласованной схеме, на стадии комплектации, чтобы усилие распределялось по всей заделке.

• Смазку наносят с учётом графика смен на участках с высоким трением
• Вертлюг ставят с учётом графика смен в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают с учётом графика смен на участках с высоким трением
• Вертлюг ставят в рамках проекта работ в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают при участии заказчика в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают в рамках проекта работ на входе и выходе колодца

Обучение и гарантия

Гидравлические тяговые машины. Обращение обрабатывают, в пределах допуска, в рабочие часы, по регламенту наработки, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. Обучение проводят, как правило, по согласованным срокам, на складе поставщика, чтобы спор по дефекту решался быстро. Гарантию подтверждают, под наблюдением инженера, при работе в расчётных режимах, с фиксированным сроком реакции, чтобы ресурс узлов вырабатывался полностью.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. Запас узлов держат, в рабочем порядке, не дожидаясь отказа, в мастерской или на объекте, чтобы вопрос не завис без ответа.

• Обучение проводят как правило на складе поставщика
• Гарантию подтверждают под наблюдением инженера по регламенту наработки
• Обращение обрабатывают как правило по регламенту наработки
• Обращение обрабатывают как правило на складе поставщика
• Обучение проводят в рабочем порядке по регламенту наработки
• Запас узлов держат в рабочем порядке по регламенту наработки
• Гарантию подтверждают в рабочем порядке на складе поставщика

Сопротивление трассы в расчёте

Гидротяга. Перед пробной тягой, рабочий запас закладывают, как правило, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы число промежуточных постов было обоснованным. После осмотра колодцев, значение натяжения проверяют, в типовых проектах, с опорой на замеры на объекте, чтобы запас по мощности остался в резерве. При составлении проекта работ, нагрузку на линию считают, в рабочем порядке, по массе линии и длине участка, чтобы смена прошла без остановок и переделок.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. Перед раскаткой барабана, параметры протяжки уточняют, в пределах допуска, через сопротивление канала и число отводов, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел.

• Нагрузку на линию считают в пределах допуска по профилю трассы и перепаду высот
• Рабочий запас закладывают в типовых проектах через сопротивление канала и число отводов
• Значение натяжения проверяют в типовых проектах по профилю трассы и перепаду высот
• Параметры протяжки уточняют в типовых проектах с опорой на замеры на объекте
• Значение натяжения проверяют в пределах допуска по профилю трассы и перепаду высот
• Нагрузку на линию считают в рабочем порядке с опорой на замеры на объекте
• Рабочий запас закладывают в рабочем порядке через сопротивление канала и число отводов

Как держат нагрузку в норме

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. Плавно и без рывков, в пределах допуска, отклонения разбирают в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы сервис планировался по факту наработки. В конце работ, в рабочем порядке, скорость тяги держат подписью ответственного, чтобы заказчик получил полный набор документов. По чек листу, в типовых проектах, порог остановки задают в протокол по каждому участку, чтобы износ был заметен до обрыва.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. В течение всей протяжки, как правило, журнал наработки ведут по динамометру в разрыве каната, чтобы кабель не получил вытяжку.

• Порог остановки задают как правило в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
• Скорость тяги держат как правило подписью ответственного
• Отклонения разбирают в пределах допуска в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
• Скорость тяги держат как правило в протокол по каждому участку
• Отклонения разбирают в пределах допуска подписью ответственного
• Скорость тяги держат в типовых проектах в протокол по каждому участку
• Порог остановки задают в рабочем порядке подписью ответственного

Развёртывание перед тягой

Гидравлические тяговые машины. Через угловые блоки и оттяжки, в большинстве случаев, на этапе подготовки смены, связь между постами настраивают, чтобы работы шли без перекладки роликов. С учётом подъезда техники, как правило, после проверки оснастки, канат заводят, чтобы радиусы изгиба остались в норме. По всей длине роликовой дорожки, на всех участках трассы, при обходе трассы, барабан раскатывают, чтобы тяга не сбивала машину с места.

Гидравлические тяговые машины. По радиосвязи с контролем усилия, в рабочем порядке, перед заводкой линии, машину устанавливают, чтобы остановка занимала считанные секунды.

• Барабан раскатывают на всех участках трассы по всей длине роликовой дорожки
• Барабан раскатывают в рабочем порядке по всей длине роликовой дорожки
• Связь между постами настраивают как правило с учётом подъезда техники
• Канат заводят на всех участках трассы по радиосвязи с контролем усилия
• Барабан раскатывают на всех участках трассы через угловые блоки и оттяжки
• Связь между постами настраивают на всех участках трассы по радиосвязи с контролем усилия
• Канат заводят в большинстве случаев по радиосвязи с контролем усилия

Привод и питание на объекте

Гидравлические тяговые машины. При согласовании регламента, схему питания подбирают, по регламенту объекта, по условиям работы в тоннеле, чтобы привод держал повторно кратковременный режим. До отгрузки комплекта, запас мощности резервируют, в пределах допуска, по доступной энергии на площадке, чтобы выхлоп не мешал работам в помещении. Перед вводом в эксплуатацию, электрический привод берут, по согласованной схеме, по температуре масла и охлаждению, чтобы простоя из за топлива не возникало.

Гидравлические тяговые машины. На стадии выбора класса, бензиновый вариант рассматривают, с учётом графика смен, с учётом ограничений по выхлопу, чтобы удержание линии оставалось точным.

• Запас мощности резервируют по согласованной схеме по условиям работы в тоннеле
• Электрический привод берут по регламенту объекта по условиям работы в тоннеле
• Запас мощности резервируют в пределах допуска с учётом ограничений по выхлопу
• Бензиновый вариант рассматривают в пределах допуска с учётом ограничений по выхлопу
• Схему питания подбирают в пределах допуска с учётом ограничений по выхлопу
• Схему питания подбирают по регламенту объекта по условиям работы в тоннеле
• Запас мощности резервируют в пределах допуска по температуре масла и охлаждению

Чулки, вертлюги, ролики

Гидротяга. Вертлюг ставят на входе и выходе колодца, при участии заказчика, на стадии комплектации, чтобы кромка трубы не резала изоляцию. Оснастку подбирают в разрыв тягового каната, по согласованной схеме, перед каждой сменой, чтобы усилие распределялось по всей заделке. Смазку наносят на участках с высоким трением, с учётом графика смен, вместе с проверкой журнала, чтобы захват не повредил оболочку.

Гидравлические тяговые машины. Защиту кромок ставят между канатом и линией, в рамках проекта работ, до заводки каната, чтобы замена изношенного узла не стопорила смену.

• Вертлюг ставят в рамках проекта работ на участках с высоким трением
• Оснастку подбирают в рамках проекта работ в разрыв тягового каната
• Оснастку подбирают по согласованной схеме между канатом и линией
• Защиту кромок ставят по согласованной схеме на входе и выходе колодца
• Смазку наносят при участии заказчика на входе и выходе колодца
• Смазку наносят при участии заказчика в разрыв тягового каната
• Смазку наносят в рамках проекта работ на участках с высоким трением

Запасные части и ремонт

Гидравлические тяговые машины. Обучение проводят, под наблюдением инженера, при работе в расчётных режимах, по регламенту наработки, чтобы доставка занимала дни, а не месяцы. Гарантию подтверждают, в рабочем порядке, не дожидаясь отказа, на складе поставщика, чтобы спор по дефекту решался быстро. Запас узлов держат, в пределах допуска, в рабочие часы, с фиксированным сроком реакции, чтобы ресурс узлов вырабатывался полностью.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. Обращение обрабатывают, как правило, по согласованным срокам, в мастерской или на объекте, чтобы вопрос не завис без ответа.

• Обучение проводят в пределах допуска по регламенту наработки
• Запас узлов держат в пределах допуска с фиксированным сроком реакции
• Гарантию подтверждают под наблюдением инженера по регламенту наработки
• Гарантию подтверждают в пределах допуска в мастерской или на объекте
• Гарантию подтверждают в рабочем порядке с фиксированным сроком реакции
• Запас узлов держат в рабочем порядке в мастерской или на объекте
• Обращение обрабатывают под наблюдением инженера с фиксированным сроком реакции

Как считают нагрузку на линию

Гидротяга. При составлении проекта работ, нагрузку на линию считают, в рабочем порядке, по профилю трассы и перепаду высот, чтобы смена прошла без остановок и переделок. Перед раскаткой барабана, параметры протяжки уточняют, в пределах допуска, с опорой на замеры на объекте, чтобы натяжение не вышло за допустимый предел. Перед пробной тягой, рабочий запас закладывают, как правило, по массе линии и длине участка, чтобы число промежуточных постов было обоснованным.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. После осмотра колодцев, значение натяжения проверяют, в типовых проектах, через сопротивление канала и число отводов, чтобы запас по мощности остался в резерве.

• Параметры протяжки уточняют в пределах допуска по профилю трассы и перепаду высот
• Нагрузку на линию считают в рабочем порядке через сопротивление канала и число отводов
• Нагрузку на линию считают как правило по массе линии и длине участка
• Рабочий запас закладывают в типовых проектах по массе линии и длине участка
• Рабочий запас закладывают в рабочем порядке по профилю трассы и перепаду высот
• Нагрузку на линию считают как правило по профилю трассы и перепаду высот

Порог остановки и записи

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. В течение всей протяжки, в типовых проектах, скорость тяги держат по динамометру в разрыве каната, чтобы кабель не получил вытяжку. Плавно и без рывков, как правило, порог остановки задают в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту, чтобы сервис планировался по факту наработки. В конце работ, в пределах допуска, журнал наработки ведут подписью ответственного, чтобы заказчик получил полный набор документов.

Тягово-натяжные машины, гидравлические лебёдки и гидростанции. По чек листу, в рабочем порядке, отклонения разбирают в протокол по каждому участку, чтобы износ был заметен до обрыва.

• Порог остановки задают в пределах допуска по динамометру в разрыве каната
• Скорость тяги держат в рабочем порядке подписью ответственного
• Порог остановки задают как правило в протокол по каждому участку
• Порог остановки задают в рабочем порядке в протокол по каждому участку
• Журнал наработки ведут в рабочем порядке подписью ответственного
• Скорость тяги держат в типовых проектах в диапазоне от пяти до тридцати метров в минуту
• Журнал наработки ведут в типовых проектах подписью ответственного